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| Fundador | Presidenta | Asesor Jurídico | Fundada el 15 de Enero 2003 | |||
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Orlando Gabriel Cordero | Elizabeth Cordero Guerra | Dr. Carlos Rodrigo Plasier | |||
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Fallas en insumos biomédicos y otros en EsSalud
Si existe en Perú una entidad que tendría que llevarse la mención por ser desatenta, impuntual, mediocre y algunas veces negligente esa es EsSalud. De pacientes atendidos por el servicio de Padomi, nos han llegado numerosas quejas sobre diversos temas, solo mencionaremos los más recientes, de algunos mensajes que nos llegan con grabados, incluso un video:
1.- Insumos biomédicos de mala calidad: Nos referiremos como ejemplo a un elemento y son las bolsas colectoras de orina. Un día el paciente cambia la bolsa nueva, resultó con un orificio en la parte baja, cerca al conducto de salida. De modo que abre una nueva bolsa de las dos que le dan mensualmente. La nueva bolsa que se cambia también tenía un orificio solo que esta vez en la parte alta, tal como se ve en el video. Esto resulta por demás intolerante. Algunos pacientes optaban por precaver colocando la bolsa en la otra que viene envasada como protección, pero no se trata de hacer las cosas así. Incluso con esta segunda bolsa salió a una visita con un grupo numeroso de personas, una actuación, allí resultó con la ropa mojada, el piso mojado, ¡un desastre y una vergüenza! A eso expone EsSalud a sus pacientes, por proporcionarles insumos de pésima calidad. Por otro lado los laboratorios DENTI-LAB DEL PERÚ S.R.L. colocan las referencias industriales solo en la bolsa de envase mas no en el producto en si, eso se presta a interpretar las cosas de otra manera, como que la bolsa interior se duda su procedencia, en todo caso lo que se trata aquí es exigir control de calidad en lo que proporciona EsSalud y no productos fallidos que ocasionan incomodidades y sucesos nada agradables para un paciente de la tercera edad, que son los que más usan estas bolsas. Cada bolsa debe durar 15 días pero en este caso el paciente utilizó las dos bolsas mensuales y las dos tenían falla, ¿Qué usará ahora? pues tendrá que comprarlas con la exigua pensión. Pero cabe mencionar que la responsabilidad está en el "funcionario" ( que en este caso no funciona) de EsSalud, que realiza y autoriza estas compras o es que se gana "alguito" con dar pase a esta mercadería sin calidad. Una pregunta que muchos saben la respuesta...
Pueden verse las burbujas resultantes de haberle insuflado aire a la bolsa y probado en agua.
2.- Inexistencia de stock de medicamentos en Farmacia.- Un médico de Padomi indica la crema llamada MUPIROCINA y al ser reclamada en farmacia de Padomi dicen SE AGOTÓ y punto. Esa crema es antibiótico de modo que las curaciones del paciente dejan de ser efectivas. Otras veces faltan otros medicamentos, incluso hay situaciones en que se toman la libertad de disminuir la cantidad entregada u otras libertades tomadas por los empleados de farmacia.
3.- Falta de apoyo a sus profesionales.- Me refiero a las enfermeras o enfermeros, que no reciben insumos suficientes para cumplir con sus labores, tales como xilocaína para colocar sondas, algunas veces deben colocarlas utilizando algo que pudiera proporcionales el paciente como suero, aceite para bebés, etc., lo cual no es estéril y el riesgo puede estar presente. 4.- Asistencia irregular de sus profesionales.- Alguna vez un médico deja recetas para dos meses, como si fueran adivinos, ya saben lo que el paciente necesitará para el mes siguiente. El cambio de médico de cabecera es frecuente, de modo que cada profesional tiene que tomar nueva anamnesia o proveerse de información, por otro lado la auscultación es insuficiente o a veces está ausente, el médico se remite solo a dejar recetas, siendo esa una labor meramente administrativa, dejando de lado la asistencial y clínica que es la que justamente debe hacer un médico que viene una vez al mes a visitar a cada paciente. Porque dejar recetas, lo puede hacer cualquier otra persona, ¿verdad? 5.- Gasas insuficientes en cantidad y tamaño.- Para las curaciones, en las que dicho sea de paso viene el enfermero solo una vez por semana, el resto de días deben hacerlo los familiares o el mismo paciente, se cuenta con gasas que proporcionan en farmacia de Padomi. Estas gasas son pequeñas ( 7.5 x 7.5 cmts. ) y en cantidad insuficiente, la mínima son 40 gasas que deben durar un mes, si se trata de una herida pequeña. En ese caso se utiliza una gasa para jabonar, otra para enjuagar, una tercera para secar y la cuarta para cubrir, de modo que la dotación durará diez días, los otros veinte días ¿con qué se cura el paciente? Pues a comprar, esa es la forma como asiste EsSalud con las gasas a sus pacientes de Padomi, de manera precaria. Esas gasas son insuficientes y lógicamente creará un a situación de empeoramiento del paciente.
Preguntas: 1.- ¿Existe alguna forma de controlar la calidad de los insumos comprados? ¿Qué tipo de contratos se realizan¿ ¿Con quiénes? 2.- ¿Qué finalidad tienen entonces la recetas que entregan los médicos, en la visita que realizan, si esos medicamentos no existen en farmacia? ¿no es demasiado gasto para algo que en realidad no funciona? 3.- ¿Los profesionales que trabajan para EsSalud - Padomi, no exigen condiciones de trabajo o solo aceptan la ocasión en las condiciones que existen? Y si el paciente reclama, el médico le dice: Señor, estamos en Perú. ¡Qué explicación tan facilista y poco ética! 4.- ¿No existen suficientes profesionales de salud en EsSalud - Padomi? Sabemos que tienen dos urólogos en Padomi para cerca de 30,000 pacientes. Hay casos de pacientes que esperan la vista de especialistas por meses y ya estos llegan cuando el paciente encontró solución en médicos particulares, cuando tienen medios para hacerlo. Esto es pésima atención, porque no tienen especialistas para la cantidad de pacientes que tiene PADOMI. 5.- Resulta un riesgo que los pacientes no dispongan del suficiente material para curarse, de allí sus casos empeoran o ¿quizá es una manera de deshacerse de los viejitos y los personas con discapacidad?
31.07.2009 Definitivo: Las bolsas colectoras proporcionadas por Padomi – EsSalud tienen falla.
Se ha hecho un seguimiento con varios pacientes de Padomi y EsSalud y notamos que muy seguido la bolsas colectoras de orina que proporciona Padomi – EsSalud tienen fallas, apenas dos o tres días de uso y sufren perforaciones ya que el material es demasiado débil o el pegado/sellado de las mismas falla. Pero lo que es notorio es que la marca aparece solo en la bolsa que sirve de envase, en la misma bolsa colectora no aparece ninguna leyenda de Made in Perú o nombre de la fábrica o laboratorio alguno. En la bolsas que son de buena calidad esas características si aparecen. Ahora la pregunta es: ¿Quién se beneficia con estas adquisiciones? O ¿A quién beneficia si no se reclama?
Hemos apreciado en un documento
BASES INTEGRADAS LICITACIÓN PÚBLICA SEGÚN RELACIÓN DE ÍTEMS
De adquisición de material médico que existe un enunciado que detallamos abajo
4.1 Cuando el lote o unidades de un producto obtengan un resultado No Conforme, EsSalud inmovilizará el lote o las unidades declaradas, según sea el caso, trasladará la comunicación al proveedor y procederá de acuerdo al "Reglamento de dirimencias establecidas por el Ministerio de Salud - MINSA para Productos Farmacéuticos y afines" (Resolución Ministerial Nº 1853-2002-SA/DM).
Ahora bien, ¿se ha procedido conforme a ley con ese material que ya ha sido catalogado como deficiente?, y esa información la hemos obtenido del interior de los servicios de Farmacia, ¿ha sido devuelto o inmovilizado? ¿Se está proveyendo material realmente útil y sometido a un control de calidad y de esa forma se está evitando malestar a los pacientes de EsSalud?
Quien les escribe, Jorge Paredes Romero, publicaba antes escritos sobre estos temas, ahora pertenece a una institución con registro jurídico ADUSPE Asociación de usuarios de servicios públicos, salud y previsión social del Perú y como tal estamos protestando enérgicamente sobre el tema ¿Hay solución para esto?
Jorge Paredes Romero DNI 10380914
Asociación de
Usuarios de Servicios Públicos, Salud y Previsión Social del Perú
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